3月7日，国务院办公厅印发《合于进一步优化支拨效劳提拔支拨容易性的见地》，就提拔暮年人、表籍来华职员等群体的支拨效劳水准等作出的确安插。

　　中国银行山东省分行（以下简称“山东中行”）踊跃阐述自己上风，兼顾力气圆满多目标、多元化支拨体例，为暮年人、表籍来鲁职员等群体供给尤其优质、高效、便捷的支拨效劳，结壮落实“大额刷卡、幼额扫码雷竞技APP、现金兜底”央求，进一步提拔支拨效劳水准，效劳社会民生，优化营商境遇，鼓励高水准对表盛开。

　　当下，一面境表来华职员支拨未便，必然水平上源于中表支拨民俗区别，很多境表来华职员如故民俗于利用银行卡。 对此，山东中行陆续雄厚表卡效劳场景生态支付设备，通过“中银聪慧付”为具备来华职员支拨需求的商户供给表卡收单效劳雷竞技APP，协作商户笼盖全省1800家商户，更加是会展核心、高端连锁客店和餐饮、交通合键、大型购物核心、大型景区等多个境表来华职员高频、大额消费场景，并踊跃展开培训，提拔商户对表卡的识别受理才略。

　　目前，山东中行全省设有近500家网点、超1000台ATM筑立，一切主动柜员机和存取款一体机均维持26种主流表币兑换以及银联、Visa、Mastercard、JCB、美运等主流卡结构的表卡取现等现金效劳。同时正在济南、潍坊、烟台等8个地市的出名客店创立表币代兑机构近30家，来鲁客人下楼即可轻松告终表币兑换。

　　据悉，山东中行联络宽广客户多元化跨境金融需求，修建了线上线下“一站式”跨境金融效劳体例。目前，已筑立41家跨境金融特质网点，常备美元、澳元、加元等9种表币知足客户即到即取。线上中行手机银行跨境金融专区和APP中银跨境GO均供给表币现钞预定、结售汇等金融效劳和旅游等“金融+”资讯效劳。

　　正在优化账户效劳方面雷竞技APP，山东中行首要营业编造已维持受理新版表国人好久居留身份证（“五星卡”），并踊跃落实境表来华职员短期签证开户效劳干系央求，连续做好账户效劳优化处事，提升账户效劳的规范化、典范化和容易化。

　　正在线下，山东中行供给现金柜台、天性化零钞、保存存折、存单等效劳，同时分身暮年人利用民俗；正在线上支付设备，统统优化手机银行适老化效劳体验，对暮年用户常用的转账、养老金、医保卡、话费充值等性能举办改造，浮现大字体、大行距、大核心、高对照度成就，同时推出“你问我答”式的多轮语音交互，提拔暮年客户操作容易性，实在保证暮年人、境表来华职员平常账户开立利用需求。

　　提拔表籍来华职员、暮年人等群体支拨效劳水准，是践行金融为民的苛重显露。将来，山东中行将一连聚焦优化支拨效劳、提拔支拨容易性等核心处事，帮力高水准对表盛开和暮年人高出数字天堑，百折不挠走好中国特质金融发扬之途。山东中行：周详优化支出效劳提拔支雷竞技APP出便当性