日上午，省当局信息办实行甘肃省优化付出供职擢升付出方便性信息颁发会，群多银行甘肃省分行副行长刘旭华，省商务厅副厅长、信息说话人邹军，省文旅厅副厅长龚佳佳，国度表汇束缚局甘肃省分局副处长刘志强，配合先容相合情状，并回复群多存眷的题目。

　　刘旭华：额表谢谢群多对甘肃金融职业赐与的撑持和存眷，下面我就甘肃省进一步优化付出供职、擢升付出方便性等相合题目和群多调换，并回复记者朋侪的提问。

　　优化付出供职、擢升付出方便性是党核心、国务院作出的宏大决定安插，是进一步优化营商处境、供职高秤谌对表绽放的内正在请求。近年来，我国转移付开拔扬赶疾，普及率突出86%，已深度融入民生范围，对银行卡、现金等古板付出体例酿成了代替，一面暮年人和境表来华职员对待原由境不习俗、不适合，感觉付出未便。党核心、国务院对此高度注重，3月7日，《国务院办公厅合于进一步优化付出供职擢升付出方便性的定见》（〔2024〕10号，以下简称《定见》）正式颁发，对进一步优化付出供职、擢升付出方便性作出轨造性布置。

　　凭据国办《定见》请求，省当局办公厅于4月16日正式印发我省《合于进一步优化付出供职 擢升付出方便性的推行计划》。《推行计划》了明晰对象请求、核心劳动和负担分工，旨正在修建银行卡、现金、转移付出等各式付出供职兼容共生、协同发扬的付出供职系统，最大水准餍足暮年人、境表来甘职员等群体的多元化付出供职需求，更好地供职社会民生、革新营商处境、鼓励高秤谌对表绽放。

　　一是革新银行卡受理处境。撑持民多职业缴费、景区、阛阓、医疗等便民场景运用银行卡付出，合理规定大型商圈、旅游景区、度假区、文博位置、娱笑位置、客栈住宿、机场、高铁站、病院等核心运用场景，推进核心商户境表银行卡受理终端遮盖率不停擢升。

　　二是优化现金运用途境。加疾银行网点供职适老化改造、优化适老化付出供职流程，抬高银行适老化供职秤谌。相持现金兜底定位，促进银行网点储存券别合理、数目足够的现金。

　　三是加强转移付出方便性和友情度。促进转移付出APP适老化升级，精准般配适老供职。撑持与“食、住、行、游、购、娱、医”等消费亲切干系的互联网平台企业开拓适老、适表版本APP，优化暮年人、境表来甘职员线上预订产物与供职的付出体验。

　　四是擢升境表来甘职员账户供职秤谌。买通境表来甘职员护照身份核验通道，完满正在线预定开户等方便化设施，供应多说话开户配套供职。兴办境表来甘职员账户分类分级束缚系统，加强账户资金安详束缚。

　　五是打造优化付出供职样板。遵从“渠道多元、流程便捷、饱吹团结、标识精明”的设立程序，完满受理银行卡、转移付出、现金付出必定的软硬件措施，供应多元化付出供职，打造“甘肃样板”付出供职树模区。

　　六是增强付出供职饱吹增添。盘绕“付出无忧畅游陇原”重心，依托各式饱吹资源，展开实质富厚、步地多样、针对性强的付出供职饱吹，擢升暮年人和境表来甘职员付出供职认同度。

　　另表，《推行计划》提出，通过增强兼顾妥协、加强职业设施、靠实职业负担、加大增添力度等设施，确保优化付出供职职业有力有序有用展开。

　　咱们动作全省优化付出供职职业的牵头部分，主动会同省文旅厅、省商务厅等干系部分，聚焦核心范围、症结枢纽，遵从“大额刷卡、幼额扫码、现金兜底”的总体思绪，整个优化“食、住、行、游、购、娱、医”等场景的付原由境，干系职业赢得了阶段性功能，要紧职业表现正在以下四个方面：

　　一是流利“三条道”，付出方便性急速擢升。一是拓宽“卡道”，会同相合部分配合确定首批1691户核心商户，截至目前，全省核心商户可受理表卡率近50%；可受理表卡商户总数较今岁首扩展4000余家，普及遮盖全省客栈住宿、旅游景区、交通要道等多个场景。二是简化“码道”，诱导付出宝、财付通甘肃分公司简化境表来甘职员绑卡流程，推进转移付出“向表兼容”，全省“表卡内绑、表包内用”累计买卖9.35万笔、金额1191.33万元，买卖笔数较今岁首增进四倍。三是夯实“币道”，现金运用途境继续优化，天下性银行机构撑持境表银行卡取现的ATM机遮盖达九成；撑持表币代兑银行网点538家，表币代兑点7家；全省各银行机构投放“零钱包”9万余个，投放数目较今岁首翻了一番。

　　二是设立“两个树模区”，“甘肃样板”初显功能。联络境表来甘职员区域行为特质，选定兰州中川机场和敦煌全域两个核心区域雷竞技APP，出力打造拥有明显特点的付出供职树模区。咱们有序展开了摸底调研、督导暗访和表卡测试，整个梳理付出供职近况、题目，接纳了针对性设施。目前，敦煌城域付出供职树模区已初显功能，全域可受理表卡刷卡的核心商户117户，核心商户可受理表卡率近80%，较今岁首增进13.5倍，三概略紧景区、四星级以上客栈和莫高国际机场告竣境表银行卡刷卡全遮盖；12家银行网点可受理表币兑换交易，53台ATM机撑持境表银行卡取现。

　　三是聚焦“两个群体”，银行供职秤谌不停抬高。凭据常住表籍职员会面区域及开户需求，诱导银行机构选定1729家涉表账户供职核心银行网点，增设绿色供职窗口，撑持表籍职员容易开户，扶植英文标识和供应双语供职，进一步擢升账户供职秤谌。继续推进银行网点、APP适老化升级改造，完满银行网点适老化措施，整个增添“一站式”供职，截至目前，全省3800家银行网点告终了无失败根底措施改造，2893家银行网点具备“专人指导+格表代办+上门供职”功效，占全省一齐银行网点的比重辞别为88%和67%。

　　四是深化“三个设施”，付出供职“软处境”继续优化。咱们从多个维度展开饱吹增添，全省付出供职知道度分明擢升。诱导银行机构正在机场、出名景区、大型商圈等核心位置设立付出供职商酌点，发放付出供职指南，供应交易商酌指引、协帮下载转移付出器械和钱银兑换指导等供职，目前敦煌莫高窟和嘉峪合机场境表客人付出供职商酌点已正式启用。同步促进线上线下饱吹，会同省商务厅、省文旅厅等部分印发饱吹计划雷竞技APP，线上多渠道颁发《境表来甘职员付出操作指南》，线下聚焦核心涉表位置展开精准饱吹，发放饱吹原料5万余份。

　　下一步支付设备，群多银行甘肃省分行将进一步增强部分协同联动，相持题目导向，加大职业力度，诱导促进全省银行、付出机构和清理机构，出力修建全省多宗旨、多样化、可继续发扬的付出供职处境，要紧做好以下八个方面职业：

　　一是加疾银行卡受理处境革新。结构全省各银行和付出机构遵从核心商户名录，加疾促进境表银行卡受理筑筑软硬件改造，正在此根底上，动态扩展确有银行卡刷卡需求的商户，增加银行卡受理遮盖面。

　　二是继续优化现金运用途境。继续展开拒收群多币现金整顿职业，推进全省各银行机构不绝做好零钱包现金供职，同时量力而行、一针见血地加大“零钱包”发放力度，展开程序化及定造化零钱包现金供职。

　　三是深刻做好表币兑换供职保险职业。诱导银行机构对接主要场景的表币兑换需求，完满国际机场等核心场景表币兑换供职指引，富厚表币兑换币种和现钞供应，推进代兑机构、自帮兑换筑筑的新增和布放。

　　四是进一步擢升转移付出方便度。继续诱导付出宝、财付通甘肃分公司做好“表卡内绑”“表包内用”职业，方便境表来甘职员开明和运用转移付出。

　　五是不停优化表籍来甘职员账户供职。诱导银行机构完满网点开户配套设施，接纳多说话供职、畅互市酌投诉渠道，设立一批供职优质、配套完满的账户供职核心网点，有用擢升开户供职秤谌。

　　六是继续促进付出供职树模区设立。继续促进付出供职树模区设立职业，物色更多拥有地区特点的更始做法，出力打造多体例可遴选、多场景可运用、多币种可兑换的优越付原由境。

　　七是落实落细适老化职业请求。诱导各银行机构继续完满暮年人便捷管理付出结算交易的配套设施，供应针对暮年人的“绿色通道”和商酌、协帮供职，继续擢升暮年人转移付出运用体验。

　　八是深刻展开饱吹增添。与商务、文旅等部分亲切配合、多方联动，相持线上与线下相联络，加大饱吹力度支付设备，富厚和更始饱吹体例，讲好甘肃“付出故事”雷竞技APP，进一步增加饱吹遮盖面，擢升饱吹实效。

　　记者：近年来，微信付出、扫码付出等转移付出赶疾发扬，老公民正在运用现金付出进程中，有能够会碰到拒收现金、找零未便的地步。请问刘行长，群多银行正在优化现金运用途境方面做了哪些职业，赢得了什么功能？

　　刘旭华：感谢你的提问！群多了然，群多币是我国的法定钱银，群多币现金是最根底的付出要领。《中国群多银行法》章程：“以群多币付出中华群多共和国境内的全盘民多的和个人的债务，任何单元和部分不得拒收”。继续优化现金运用途境是优化付出供职、擢升付出方便性的主要劳动之一。群多银行甘肃省分行接纳了以下设施：

　　一是结实促进网格化排查。群多银行甘肃省分行结构全省银行机构网点，遵从“谁的客户谁认真、所正在社区我认真”的规则，结实展开对墟市筹办主体的排查，了了见告“拒收现金是违法动作”，指导缔结不拒收群多币现金准许书，累计排查墟市筹办主体19余万户。对创造的拒收现金线索，依法依规作原由分。

　　二是深刻展开“零钱包”兑换。群多银行甘肃省分行加大中幼面额现金供应，第一季度共投放20元以下中幼面额现金9.17亿元，同比增进13.35%。银行机构网点推出“零钱包”产物，累计兑换9万余个，确切处置找零难的题目。

　　三是加大现金付退场景设立。群多银行甘肃省分行诱导银行机构保留合理的网点、现金柜台、自帮机具数目，一齐网点均创立现金交易，网点现金储存数目足够、券别合理。指导墟市筹办主体安放或张贴“迎接运用现金”标识，公然准许可收取现金，充斥保险了公家现金付出遴选权，现金运用途境明显革新。

　　下一步，群多银行甘肃省分行将遵从付出方便化职业的举座安插，会同干系部分，不停革新贸易、交通运输、核心文旅位置等范围的现金运用途境，有用擢升现金付出方便性秤谌。

　　邹军：感谢这位记者的提问。优化付出供职、擢升付出方便性，对付革新暮年人、表籍职员等消费群体平素生计中的付出体验额表主要。省商务厅将主动配合群多银行甘肃省分行，核心做好四方面的职业：

　　一是兴办核心名录。咱们会同群多银行甘肃省分行兴办了全省商贸贯通行业核心位置及核心商户名录，开始抉择1210户筹办主体，遮盖全省各市州和兰州新区，涵盖贸易归纳体、步行街、归纳超市和住宿餐饮企业等核心商贸贯通范围，指导其遵从“渠道多元、流程便捷、饱吹团结、标识精明”的设立程序，逐渐完满受理付出必定的软硬件措施，以餍足各式消费群体的付出需求。

　　二是革新受理处境。咱们将主动配合群多银行甘肃省分行指导商贸贯通企业供应现金、银行卡、转移付出等多样化的付出体例，并联络暮年人、表籍职员付出习俗，促进干系筹办主体保存人为供职和古板付出体例，不得拒收群多币现金，保险消费者自立遴选付出体例的权柄。

　　三是施展树模引颈。咱们将诱导兰州、天水、酒泉、张掖、庆阳5个区域消费中央都市，主动促进擢升付出方便性职业，推进核心商圈商户开明表卡受理功效，正在核心区域增设表币兑换供职点，推进更多银行ATM机供应表卡取现供职，打造多体例可遴选、多位置可运用、多币种可兑换的优越付原由境。

　　四是加大饱吹力度。咱们将主动配合群多银行甘肃省分行正在商圈、餐饮、客栈等商贸贯通行业展开付出方便化宣讲行为，展开点对点、面临面的计谋宣导，全方位擢升筹办主体计谋知道度，推进各项方便化设施急速落地，确保优化付出供职职业有力有序有用展开。

　　记者：请问，全省文旅编造是怎么促进入境旅游付出供职方便化职业的，赢得了什么功能？

　　龚佳佳：谢谢媒体记者提问，也谢谢群多长久往后对甘肃省文明和旅游职业的合心和撑持。近期，入境旅游付出供职方便化职业受到了国表里的普及合心，现正在由我向群多先容我省文旅编造促进这项职业的发扬情状雷竞技APP。

　　国务院办公厅下发《合于进一步优化付出供职擢升付出方便性的定见》后，全省文旅编造遵从文旅部的请求安插，以剧烈的负忧虑、“倒计时”的迫切感，第偶尔间创设职业专班，兴办上至省厅下至县区的职业促进幼组，聚焦核心文旅位置，加强督导搜检，逐日由专人认真统计筑筑安插情状并梳理职业促进的难点堵点题目，按期酿成告诉上报文旅部。截至5月23日，我省已正在3A级以上旅游景区、三星级以上饭馆、国度级旅游息闲街区、夜间文明和旅游消费集聚区、博物馆、美术馆、剧院、省级旅游度假区、村落旅游核心村以及省内中枢商圈等文旅场景布设表卡POS机882台，扶植表币兑换点或ATM机17个。个中5A级旅游景区、国度一级博物馆已提前逾额告终对象劳动。

　　职业展开往后，为整个餍足境表乘客正在我省旅为中多方面的表币付出交易必要，全省文旅编造与群多银行编造周密配合配合，省市两级文旅部分及人行编造协同联动，就全省文旅场景及筑筑安插数目举行了多次摸排。凭据各文旅场景实质迎接境表乘客数目和优化筑筑布设安置条目，正在充斥搜求商户安置志愿后，凭据“大家点评”排行榜、美团评分等境表乘客点评数据，联络境表乘客来甘旅游喜爱，以及将来入境旅游乘客器重息闲体验和文明赏识的趋向，正在征得文旅部许可后，动态调剂布设场景，使布设的表卡POS机散布、数目更科学，更适当实质需求。目前，方针正在涉及全省核心客栈、景区、博物馆、艺术馆、餐厅、贸易息闲归纳区、中枢商圈以及都市周边息闲露营度假区等（个中客栈505家、旅游景区226家、博物馆4家、旅游度假区11家、夜间文明和旅游消费集聚区10家、以及中枢商圈、餐厅等娱笑位置283家），涵盖食、住、行、游、购、娱等六方面，共计可安置表卡POS机1690个，表币兑换点或ATM机61个。

　　盘绕入境旅游付出供职方便化职业，我厅将说合群多银行甘肃分行，以“付出无忧畅游陇原”为重心，借帮我厅列入的国际旅展等平台举行饱吹增添，十分是针对甘肃主要海表客源国，如马来西亚、新加坡、韩国等，借帮赴境表举办甘肃文旅专场推介会之机，将旅游付出供职方便化动作核心实质举行饱吹雷竞技APP，充斥施展文旅厅“DiscoverGansu”海表社交媒体矩阵效应，正在Facebook, Instagram ,X（Twitter）,Youtube等海表社交媒体平台开设专栏举行饱吹，帮帮境表乘客急速明了来甘旅游的方便化付出供职体例，为进一步鼓励入境旅游复兴发扬，吸引境表乘客来甘旅游营造了优越国际舆情气氛。

　　下一步，我厅将遵从文明和旅游部职业请求，不绝增强与中国群多银行甘肃省分行、商务厅以及市州文旅部分的对接与配合配合，以付出方便化、供职国际化为冲破口，加疾促进筑筑布设安置和升级进度，纠合展开表卡POS机操作运用培训、进一步擢升从业职员迎接入境乘客的供职秤谌。同时，将联络文旅行为场景的提质升级和境表乘客旅游新趋向，实时动态调剂POS机布设供职，以餍足境表乘客来甘旅游的多样化付出需求，配合为入境乘客创建更多方便，供应更好体验。

　　记者：请问，表汇局甘肃省分局正在优化付出供职，供职境表来甘职员表币现钞兑换方面，接纳了哪些职业措施？

　　刘志强：谢谢您的提问，因为付原由境的差别，大大批境表来甘职员仍有运用现金付出的需求。国度表汇束缚局甘肃省分局不苛贯彻落实中国群多银行和国度表汇束缚局合于擢升境表来华职员表币兑换供职秤谌职业安插，主动继承动作、多措并举、出力优化表币兑换机构和兑换措施的数目和组织，为境表来甘职员供应加倍优质、高效、便捷的表币现钞兑换供职。

　　一是楷模和增添运用部分本表币兑换标识。向全省银行机构发出“合于楷模和增添运用部分本表币兑换标识的告诉”，诱导各银行机构正在辖内已实质管理本表币兑换交易的网点及措施楷模和增添运用兑换标识，采用灯箱、桌卡、招牌等步地，正在网点及措施的精明位子布放兑换标识，方便境表来华职员识别和管理本表币兑换交易。截至2024年5月，全省具备表币现钞兑换的银行机构网点、表币代兑机构和自帮表币兑换机已布放或张贴“钱银兑换”标识1213个，遮盖全面管理本表币兑换交易的银行机构网点和表币代兑机构。

　　二是诱导银行机构继续优化表币现钞兑换供职。全省表汇束缚部分加大促进力度、加强劳动落实，促进各银行机构优化交易流程、增强职员交易培训，富厚表币兑换币种和现钞供应，有用餍足境表来华职员表币兑换需求。目前，全省共有689个银行机构网点创立对私结售汇交易，个中有538个银行机构网点可能管理部格表币现钞兑换交易。银行机构兑换网点多数可能供应5-10种常用表币现钞兑换，最多可能供应26种表币现钞的兑换供职。诱导银行扩展可受理境表银行卡取现的ATM数目，截至2024年5月，全省可受理境表银行卡取现的ATM数目突出8300台，告竣对全省14个市（州）的全遮盖。

　　三是擢升核心区域表币现钞兑换供职秤谌。增强与省交通、文旅部分的疏导配合，推进中国银行甘肃省分行和工商银行甘肃省分行正在兰州中川国际机场、敦煌莫高国际机场布放表币自帮兑换机3台，确保境表职员正在入境甘肃第偶尔间可得回本表币现钞兑换供职，目前已进入筑筑调试阶段，估计正在6月底前告终布放职业。将境表来甘职员入住率较高的客栈以及核心景区向银行推送，指导银行机构向星级客栈、核心景区等核心区域拓展表币代兑交易。全省已有7家星级客栈与银行团结设立了表币代兑机构，估计至年尾全省表币代兑机构将增至16家。

　　四是加大表币兑换交易饱吹力度。结构编写中英文比照的境表来甘职员表币兑换供职指南，了了表币兑换群多币现金的渠道，告示银行网点、表币代兑机构名称和全部地点，正在群多银行甘肃省分行微信公家号、家当甘肃等新媒体颁发，各银行机构主动正在本身微信公家号上转发，增加了境表来甘职员表币现钞兑换交易的饱吹面。正在2024年反击和提防经济犯法饱吹日户表饱吹中，说合省公安厅、经济束缚部分以及各金融机构等60余家单元，正在兰州东方红广场展开了以“与民齐心为您保护”为重心的行为，对境表来甘职员表币兑换供职举行了饱吹增添。

　　下一步支付设备，表汇局甘肃省分局将不苛贯彻落实中国群多银行和国度表汇束缚局的布置安插，结实促进各项表币现钞兑换供职职业设施，不停擢升我省表币现钞兑换职业秤谌，为境表来甘职员供应优质的付出供职。省当局信息办举办甘肃雷竞技APP省优化付出任职擢升付出容易性信息颁布会